Términos y Condiciones
Última actualización: Diciembre 2025
Al registrarte y usar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. El uso continuado después de modificaciones constituye tu aceptación.
Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales.
2. Servicios Ofrecidos
RAISE opera una plataforma tecnológica que ofrece:
2.1. Herramientas de IA para Todos
Explora herramientas con IA que te ayudan a Organizar, Aprender, Crear o simplemente pasar un buen rato. Incluye procesamiento de documentos, análisis lingüístico, generación de contenido, asistentes conversacionales, aprendizaje adaptativo y entretenimiento interactivo.
Sistema de fichas: Las funcionalidades premium se acceden mediante fichas virtuales.
2.2. Soluciones Empresariales
Automatización empresarial, infraestructura de IA personalizada, asistentes virtuales 24/7, marketing digital inteligente, integración con sistemas existentes (CRM, ERP, WhatsApp Business), y desarrollo web optimizado.
2.3. Productos Digitales y Físicos
Recursos digitales descargables y productos físicos con envío a domicilio.
3. Registro y Cuenta de Usuario
- Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña
- Eres responsable de todas las actividades bajo tu cuenta
- Edad mínima: 18 años o mayoría de edad en tu jurisdicción
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas por violación de términos
4. Sistema de Fichas y Pagos
4.1. Fichas Virtuales
- 500 fichas gratis al registrarte
- No expiran mientras tu cuenta esté activa
- Expiración tras 6 meses de inactividad
- No son reembolsables ni transferibles
- Precios varían según región y promociones
4.2. Servicios Empresariales
- Código de pago único para transacciones seguras
- Modalidad 50/50: 50% al inicio, 50% al finalizar
- Costos operativos de IA a cargo del cliente
- Cotización personalizada según proyecto
- Monedas: USD y PEN
4.3. Productos Físicos y Digitales
- Pasarela: Mercado Pago (segura y certificada)
- Digitales: Enlace de descarga inmediato al email
- Físicos: Envío a dirección proporcionada (nacional e internacional)
4.4. Devoluciones
- Fichas: No reembolsables
- Digitales: No reembolsables (salvo error técnico)
- Físicos: 30 días por defectos de fábrica
- Servicios empresariales: Primer pago no reembolsable
5. Uso Aceptable
✓ Permitido
- Uso para aprendizaje personal o empresarial
- Procesar tus propios documentos
- Compartir resultados con atribución
- Integrar en tu infraestructura
✗ Prohibido
- Revender o redistribuir acceso sin autorización
- Acceder a cuentas de otros usuarios
- Ingeniería inversa de sistemas
- Bots o scripts sin permiso
- Contenido ilegal o que viole derechos de autor
- Compartir credenciales con terceros
6. Propiedad Intelectual
- La plataforma (diseño, código, marcas) es propiedad de Tecnoenvios SAC
- Conservas todos los derechos sobre tu contenido subido
- Nos otorgas licencia limitada para procesar tu contenido
- Nunca compartiremos tu contenido con terceros sin consentimiento
7. Limitación de Responsabilidad
Servicios proporcionados 'tal cual' y 'según disponibilidad'.
- No garantizamos disponibilidad ininterrumpida
- No garantizamos exactitud del 100% en IA
- No somos responsables por pérdidas de datos, decisiones empresariales, daños indirectos
- Responsabilidad máxima: Monto pagado en últimos 12 meses o USD $100
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Te notificaremos sobre cambios importantes. El uso continuado constituye aceptación de nuevos términos.
9. Terminación del Servicio
Por tu parte: Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Las fichas no utilizadas se perderán.
Por nuestra parte: Podemos suspender tu acceso por violación de términos, actividad fraudulenta, actividades ilegales o razones de seguridad.
10. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Jurisdicción exclusiva: Tribunales de Trujillo, La Libertad, Perú.
11. Disposiciones Generales
- Estos términos constituyen el acuerdo completo
- Si alguna disposición es inválida, las demás permanecen vigentes
- No puedes ceder estos términos sin consentimiento previo
Información de la Empresa
Razón Social: Tecnoenvios SAC
RUC: 20608322125
Domicilio: Mz T Lote 38, San Isidro, La Libertad, Perú
Email: soporte@raiseclic.com
Teléfono: +51 972 189 657
Sitio web: www.raiseclic.com
¿Tienes preguntas?
Si tienes dudas sobre estos términos, contáctanos: